洗衣服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 专职行李员, 擦鞋服务, 行李寄存, 票务服务, 外币兑换服务, 邮政服务, 叫车服务, 多种语言服务人员, 管家服务, 婚宴服务, 收费接机服务, 接机服务, 专职门童, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 商务服务, 语音留言, 免费报纸, 干洗, 熨衣服务, 传真/复印, 翻译服务, 唤醒服务

前台保险柜, 旅游交通图, 安全消防系统, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 咖啡厅, 酒吧, 大堂报纸, 无烟楼层, 无障碍通道, 行政酒廊, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 多媒体演示系统, 行政楼层, 多种规格电源插座, 遮光窗帘, 自动窗帘, 房内保险箱, 书桌, 床具：毯子或被子, 电子秤, 闹钟, 针线包, 熨衣设备, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖, 国内长途电话, 国际长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费瓶装水, 电热水壶, 咖啡壶/茶壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 浴缸, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 洗浴间电视, 洗浴间电话, 沙发(部分), 备用床具(部分), 床具：鸭绒被(部分), 音响(部分), 所有公共及私人场所严禁吸烟, 享有风景(部分), 坐卧两用长沙发(部分), 衣柜/衣橱, 卫星频道, iPod音乐基座, 咖啡机, 220V电压插座, 城景(部分), 电话, 湖景(部分), 连通房(部分), 淋浴

桑拿浴室, 健身中心, 美容美发室, 室内游泳池, 按摩保健

免费停车, 有停车场

亚洲风尚餐厅：餐厅一日三餐均供应自助餐，别具一格，现点现烹，菜品新鲜，种类丰富，溢着浓浓的亚洲风味； CRU扒房：餐厅供应顶级牛肉, 新鲜的海鲜和高档葡萄酒，环境设计时尚而富有质感，倍显尊贵雅致； 万豪中餐厅：主要供应粤式美食及杭州本地佳肴； 万豪汇：位于酒店4层，拥有9个雅间，并设有两部私人电梯，为宾客带来真正私密的高档餐饮体验； 另有咖啡厅, 大堂吧及全天送餐服务。

酒店设有15个大小不等的会议场所，适宜举办各类会议及宴会。 JW大宴会厅：近900平方米，无柱，可容纳450人（课桌式）； 会议室9＋10：150平方米，可容纳60人（课桌式）。

酒店开业时间：2010年12月01日

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